At skifte internetudbyder og opsige dit nuværende abonnement kan være en stor fordel da du ofte kan vælge internetudbyder som kan give dig rabat på den første periode hos den nye internetudbyder, det kan lade sig gøre fordi internetudbyderne ofte kæmper om at få de samme kunder.
Der kan selvfølgelig også være andre grunde til at opsige dit nuværende internetabonnement, som fx ønsket om en anden type internetforbindelse, måske får du i dag internet via kabel TV udbyderen, men du har mere brug for et mobilt bredbånd, fordi en mobil internetforbindelse kan rejse med dig.
Det kan være du står og skal flytte og da ikke alle udbydere nødvendigvis levere internet på din nye adresse, kan det være at det er nødvendigt at finde en ny internet løsning.
Det kan også være at du ønsker at prøve en internetudbyder der levere fibernet til din adresse eller måske oplever du en dårlig ydeevne på dit nuværende internet eller en mangelfuld kundeservice hos din nuværende udbyder.
Fordelene ved at udskifte den nuværende internetløsning kan være mange, herunder hurtigere internet, lavere omkostninger så du spare penge og bedre kundesupport. Ulemperne inkluderer dog risiko for midlertidig nedetid og opsigelsesgebyrer fra din nuværende udbyder.
Overvej dine behov til den nye internetforbindelse
Før du vælger en ny internetudbyder, skal du overveje hvilke behov du har til dit internettet, ,evt hvad du mangler hos dit nuværende internetabonnement.
Tænk over følgende:
- Internetforbrug: Bruger du primært internettet til streaming, gaming, arbejde eller blot til almindelig browsing?
- Hastighedskrav: Lavt forbrug kræver typisk mindre end 20 Mbit/s, mens streaming i 4K eller online gaming kan kræve over 100 Mbit/s.
- Stabilitet: Hvis du arbejder hjemmefra eller ofte er i onlinemøder, er stabilt internet afgørende for dit valg, der er intet der er mere irriterende end at man mister forbindelsen midt i en proces.
- Særlige behov: Hvis du har mange enheder tilsluttet samtidig eller smart Home løsninger, kræver det høj båndbredde og en pålidelig forbindelse.
Undersøg forskellige udbydere i forhold til nuværende internetudbyder
Når du har klarlagt dine behov, er næste skridt at undersøge markedet.
- Lokale vs. nationale udbydere: Nogle mindre, lokale udbydere tilbyder personlig support og fleksibilitet, mens nationale udbydere har bedre infrastruktur og ofte lavere priser.
- Sammenlign hastigheder og pakker: Gør brug af vores sammenligningsplatform for at se, hvilke udbydere der tilbyder de bedste hastigheder og priser i dit område.
- Kundeservice: Tjek åbningstider, og undersøg, om udbyderen tilbyder support via telefon, chat eller mail. God kundeservice kan være afgørende i tilfælde af problemer.
Læs anmeldelser og erfaringer
Inden du træffer en beslutning om dit nye internet, bør du undersøge andre kunders oplevelser:
- Brugeranmeldelser: Trustpilot, Google Reviews og andre platforme kan give et indblik i, hvordan udbyderens kunder oplever tjenesterne.
- Sociale medier og fora: Facebook-grupper og Reddit har ofte upartiske diskussioner og anbefalinger.
- Personlige anbefalinger: Spørg naboer, venner og familie om deres erfaringer med deres internetudbydere.
Forstå kontraktbetingelserne for dit internetabonnement
Man kan blive fanget af uforudsete kontraktvilkår. Sørg for at:
- Tjekke binding og opsigelsesvilkår: Er der binding på dit abonnement, og hvor længe?
- Være opmærksom på ekstra gebyrer: Installation, aktivering og leje af router kan tilføje uventede omkostninger.
- Forstå konsekvenserne ved tidlig opsigelse: Hvis du vil opsige dit abonnement før tid, kan du blive pålagt en økonomisk straf.
Tjek din kontrakt på nuværende abonnement
Din kontrakt hos nuværende udbyder spiller en vigtig rolle, når du planlægger et skift.
- Opsigelsesperiode: Undersøg, hvor lang opsigelsesfristen er, og planlæg din opsigelse i god tid.
- Gebyrer: Nogle udbydere kræver betaling for at opsige tidligt.
- Kontakt din udbyder: Næste alle udbydere vil forsøge at fastholde dig som kunde når du vil skifte udbyder ved at tilbyde bedre vilkår, hvis du overvejer at skifte, det kan være værd at overveje om disse vilkår er bedre end de fordele du kan få ved at skifte internetudbyder.
Sammenlign priser og tilbud
Når du sammenligner udbydere, er det vigtigt at have øje for både kort- og langsigtede omkostninger.
- Introduktionstilbud: Mange udbydere tilbyder lave priser i de første måneder.
- Ekstraomkostninger: Tjek om router, installation eller andre udgifter er inkluderet i prisen.
- Langsigtede omkostninger: Nogle udbydere hæver prisen efter introduktionsperioden – tjek det med småt, er det efter bindingsperioden prisen stiger er det muligt at starte din nye aftale med den næste udbyder!
Teknologi og netværkstype
Din bolig og dit område kan begrænse dine valgmuligheder for internetteknologi, de fleste steder er det muligt at få internet via bredbåndsforbindelser, men hvilken er bedst i dit område.
- Fibernet bredbånd: Højeste hastigheder og stabilitet, men ikke altid tilgængelig i alle områder.
- Kabel bredbånd: God dækning og hastighed, men kan blive påvirket af mange brugere i samme område.
- DSL via telefonkabel: Billigt, men langsommere og mindre pålideligt.
- Mobil bredbånd: En fleksibel løsning, men kan være dyrt ved høj brug.
Skift til den nye udbyder
Når du har valgt din nye udbyder:
- Kontakt udbyderen: Book en aftale, og få skriftlig bekræftelse.
- Planlæg installation: Find en dato, hvor du er hjemme, og sørg for, at alting er klart.
- Forbered overgangsperioden: Undgå nedetid ved at overlappe den gamle og nye kontrakt i en kort periode.
Afmeld din nuværende udbyder
Glem ikke at afslutte aftalen med din nuværende internetudbyder:
- Informer om opsigelse: Undersøg på din internetudbyders side, hvordan du skal opsige dit internetabonnement hos dem, ofte kan du sende en skriftlig besked med angivelse af slutdato, husk kundenummer og andre oplysninger så din internetudbyder ikke er i tvivl om at det er dig der ønsker at opsige dit internet.
- Undgå overlapning: Planlæg nøje, så du ikke har to forbindelser og betaler for den nye bestilling og det gamle abonnement i længere tid end nødvendigt, kan du afslutte og opstarte internettet på samme dato er det perfekt.
- Bekræft slutafregning: Få dokumentation på skrift, at din aftale er afsluttet korrekt.
- Ofte tilbyder din nye internetudbyder at opsige din nuværende aftale.
Overfør udstyr eller skift
Når du skifter udbyder, skal du håndtere udstyret:
- Returnér gammelt udstyr: Mange udbydere kræver, at du returnerer deres router eller modem.
- Modtag nyt udstyr: Din nye udbyder sender typisk nyt udstyr, som skal installeres korrekt.
Test din nye forbindelse
Efter installation skal du sikre dig, at forbindelsen lever op til forventningerne.
- Hastighedstest: Brug onlineværktøjer som vores Speedtest. ( Hver opmærksom på at hastigheden ikke altid vil være det maksimale af din internetforbindelse, hvis du tester over Wifi)
- Overvågning: Hold øje med forbindelsens stabilitet i de første uger.
- Support: Hvis du oplever problemer, skal du kontakte din nye udbyder med det samme.
Spar penge med pakkeløsninger og kampagnetilbud
Mange udbydere tilbyder pakkeløsninger, hvor du kan kombinere internet med andre tjenester som TV og telefoni.
- Sammenlign pakkeløsninger: Er løsningen virkelig billigere?
- Langsigtet besparelse: Overvej, om det er en fordel at samle tjenester ét sted.
- Se om der er introtilbud hos udbydere – Ofte kan der være en del at spare i de første mdr.